Fonctionnement
La solution CM-CIC p@iement s'intègre facilement dans votre site internet, quelle que soit sa configuration. Les paiements par carte bancaire de vos clients transitent alors par votre banque, qui enregistre pour vous les transactions.
Déroulement du paiement d'une commande
Les contrôles portent notamment sur :
- la validité du numéro de carte, le cryptogramme, la date de validité
- le fichier des cartes en opposition
- l'encours carte du client et les plafonds autorisés
- l'identité de l'acheteur grâce à la mise en œuvre du protocole 3D Secure
Le traitement des encaissements
Vous décidez du mode de paiement adapté à votre activité :
- Immédiat : le paiement est mis en recouvrement le jour-même.
- Différé : pour chaque paiement, vous avez quelques jours pour encaisser ou annuler la transaction. À l'expiration du délai les paiements sont validés ou annulés.
- Partiel : vous pouvez mettre en recouvrement une partie du paiement, par exemple pour tenir compte des contraintes de livraison.
- Récurrent : pour gérer les abonnements. Vous consultez les paiements à renouveler, validez, annulez une échéance ou l'abonnement.
- Fractionné : pour offrir à vos clients une facilité de règlement échelonné sur 3 mois.
Une fonction de remboursement est disponible pour faire face, par exemple, à un retour de marchandises.
Gérer les paiements de vos clients
Les différentes actions possibles sur les paiements de vos clients peuvent s'effectuer de 2 façons :
- Depuis le site sécurisé CM-CIC p@iement, via le tableau de bord que nous mettons à votre disposition, lorsque le volume des transactions permet un traitement manuel.
- Par échange informatique, lorsque vous souhaitez automatiser le traitement de ces opérations. Nous mettons à disposition un format de requête informatique qui vous permet de traiter les paiements de vos clients, en temps réel ou en rafale. Ce mode de fonctionnement est disponible dans le Pack + et le Pack Expert.
Vendre à l'international
Vous voulez vendre à l'international ? CM-CIC p@iement accepte les cartes bancaires nationales et internationales des réseaux :
- Carte Bleue / Visa
- EuroCard / MasterCard
- American Express1
- PayPal2
Pour faciliter le paiement par vos clients étrangers, les pages de paiement sont disponibles en français et en anglais.
Avec le Pack + et le Pack Expert, vous disposez de 6 langues et du règlement dans les devises suivantes :
- euros
- dollars
- livres anglaises
- yens
- francs suisses
- devises nordiques out
Vous n'avez pas encore de site internet ?
Pour vous simplifier la mise en œuvre d'un site marchand complet, nous vous mettons en contact avec des partenaires qui intègrent la solution CM-CIC p@iement. Ces partenaires vous proposent différentes formules de sites web clé en main, en fonction de vos besoins.
Haut de page
© Euro-Information - Mars 2010
1 : Pour ce type de carte vous devez signer un contrat auprès d'American Express.
2 : Pour PayPal, vous devez créer un compte PayPal et établir un contrat spécifique : en savoir plus.
|
Avantage
Personnalisation de votre TPE internet
Si vous le souhaitez, lors de la phase de paiement, le logo de votre enseigne est affiché sur la page de paiement.
Repère
Comparer les 4 offres
Vous hésitez entre deux solutions ? Nous avons regroupé dans un tableau les 4 offres et les fonctionnalités qu'elles intègrent.
Consultez le tableau comparatif.
|
